物流管理使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)更佳的協(xié)調(diào)與配合,，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益,。接下來大家跟隨我一起來了解一下物流管理的配送流程,，如下：
　　1、訂單處理
　　物流中心的交易起始于客戶的咨詢,、業(yè)務(wù)部門的報(bào)表,，而后由訂單的接收，業(yè)務(wù)部門查詢出貨日的存貨狀況,、裝卸貨能力,、流通加工負(fù)荷、包裝能,、配送負(fù)荷等來答復(fù)客戶,，而當(dāng)訂單無法依客戶之要求交貨時(shí)，業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào),。
　　由于物流中心一般均非隨貨收取貨款,，而是于一段時(shí)間后，予以結(jié)賬,，因此在訂單資料處理的同時(shí),，業(yè)務(wù)人員尚依據(jù)公司對(duì)該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時(shí)段,，業(yè)務(wù)人員尚統(tǒng)計(jì)該時(shí)段的訂貨數(shù)量,，并予以調(diào)貨、分配出貨程序及數(shù)量,。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理,。另外業(yè)務(wù)部門尚制定報(bào)表計(jì)算方式，做報(bào)表歷史資料管理,，訂定客戶訂購最小批量,、訂貨方式或訂購結(jié)帳截止日。
　　2,、物件采購
　　自交易訂單接受之后由于供應(yīng)貨品的 要求,，物流中心要由供貨廠商或制造廠商訂購商品，采購作業(yè)的內(nèi)容包含由商品數(shù)量求統(tǒng)計(jì),、對(duì)供貨廠商查詢交易條件,，而后依據(jù)我們所制訂的數(shù)量及供貨廠商所提供較經(jīng)濟(jì)的訂購批量,，提出采購單。而于采購單發(fā)出之后則進(jìn)行入庫進(jìn)貨的跟蹤運(yùn)作,。
　　3,、進(jìn)貨入庫
　　當(dāng)采購單開出之后，于采購人員進(jìn)貨入庫跟蹤催促的同時(shí),，入庫進(jìn)貨管理員即可依據(jù)采購單上預(yù)定入庫日期,，做入庫作業(yè)排程、入庫站臺(tái)排程,，而后于商品入庫當(dāng)日,，當(dāng)貨品進(jìn)入時(shí)做入庫資料查核、入庫品檢,，查核入庫貨品是否與采購單內(nèi)容一致,，當(dāng)品項(xiàng)或數(shù)量不符時(shí)即做適當(dāng)?shù)男拚蛱幚恚⑷霂熨Y料登錄建檔,。入庫管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊,。對(duì)于由客戶處退回的商品，退貨品的入庫亦 經(jīng)過退貨品檢,、分類處理而后登錄入庫,。
　　一般商品入庫堆疊于棧板之后有兩種作業(yè)方式，一為商品入庫上架,，儲(chǔ)放于儲(chǔ)架上,，等候出庫，需求時(shí)再予出貨,。商品入庫上架：由電腦或管理人員依照倉庫區(qū)域規(guī)劃管理原則或商品生命周期等因素來指定儲(chǔ)放位置,，或于商品入庫之后登錄其儲(chǔ)放位置，以便于日后的存貨管理或出貨查詢,。另一種方式即為直接出庫,，此時(shí)管理人員依照出貨要求，將貨品送往指定的出貨碼頭或暫時(shí)存放地點(diǎn),。在入庫搬運(yùn)的過程中 由管理人員選用搬運(yùn)工具,、調(diào)派工作人員、并做工具,、人員的工作時(shí)程安排,。
　　4、庫存管理
　　庫存管理作業(yè)包含倉庫區(qū)的管理及庫存數(shù)控制,。倉庫區(qū)的管理包括貨品于倉庫區(qū)域內(nèi)擺放方式,、區(qū)域大小、區(qū)域的分布等規(guī)劃,；貨品進(jìn)出倉庫的控制遵循：先進(jìn)先出或后進(jìn)先出,；進(jìn)出貨方式的制定包括：貨品所用的搬運(yùn)工具,、搬運(yùn)方式；倉儲(chǔ)區(qū)儲(chǔ)位的調(diào)整及變動(dòng),。庫存數(shù)量的控制則依照一般貨品出庫數(shù)量、入庫所 時(shí)間等來制定采購數(shù)量及采購時(shí)點(diǎn),，并做采購時(shí)點(diǎn)預(yù)警系統(tǒng),。訂定庫存盤點(diǎn)方法，于一定期間印制盤點(diǎn)清冊(cè),，并依據(jù)盤點(diǎn)清冊(cè)內(nèi)容清查庫存數(shù),、修正庫存帳冊(cè)并制作盤虧報(bào)表。倉庫區(qū)的管理更包含容器的使用與容器的保管維修,。
　　5,、補(bǔ)貨及揀貨
　　由客戶訂單資料的統(tǒng)計(jì)，我們即可知道貨品真正的需求量,，而于出庫日,，當(dāng)庫存數(shù)足以供應(yīng)出貨需求量時(shí)，我們即可依據(jù)需求數(shù)印制出庫揀貨單及各項(xiàng)揀貨指示,，做揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置,、工具的選用、及人員調(diào)派,。出貨揀取不只包含揀取作業(yè),，更應(yīng)注意揀貨架上商品的補(bǔ)充，使揀貨作業(yè)得以流暢而不至于缺貨,，這中間包含了補(bǔ)貨水準(zhǔn)及補(bǔ)貨時(shí)點(diǎn)的訂定,、補(bǔ)貨作業(yè)排程、補(bǔ)貨作業(yè)人員調(diào)派,。
　　6,、流通加工
　　商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理，在物流中心的各項(xiàng)作業(yè)中以流通加工最易提高貨品的附加值,，其中流通加工作業(yè)包含商品的分類,、過磅、拆箱重包裝,、貼標(biāo)簽及商品的組合包裝,。而欲達(dá)成完善的流通加工，必須執(zhí)行包裝材料及容器的管理,、組合包裝規(guī)則的訂定,、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業(yè)的排程,、作業(yè)人員的調(diào)派,。
　　7,、出貨處理
　　完成貨品的揀取及流通加工作業(yè)之后，即可執(zhí)行商品的出貨作業(yè),，出貨作業(yè)主要內(nèi)容包含依據(jù)客戶訂單資料印制出貨單據(jù),，訂定出貨排程，印制出貨批次報(bào)表,、出貨商品上所 要的地址標(biāo)簽,、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式,、選用集貨工具,、調(diào)派集貨作業(yè)人員，并決定所 運(yùn)送車輛的大小與數(shù)量,。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區(qū)域的規(guī)劃布置及出貨商品的擺放方式,。
　　8、配送作業(yè)
　　配送商品的實(shí)體作業(yè)包含將貨品裝車并實(shí)時(shí)配送,，而達(dá)成這些作業(yè)則須事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排,，由配送路逕選用的先后次序來決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制,、配送途中意外狀況的處理,。
　　9、會(huì)計(jì)作業(yè)
　　商品出庫后銷售部門可依據(jù)出貨資料制作應(yīng)收帳單,，并將帳單轉(zhuǎn)入會(huì)計(jì)部門作為收款憑據(jù),。而于商品購入入庫后，則由收貨部門制作入庫商品統(tǒng)計(jì)表以作為供貨廠商請(qǐng)款稽核之用,。并由會(huì)計(jì)部門制作各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表以供營運(yùn)政策制定及營運(yùn)管理之參考,。
　　10、營運(yùn)管理
　　除了上述物流中心的實(shí)體作業(yè)之外,，良好的物流中心運(yùn)作更要基于較上階層的管理者透過各種考核評(píng)估來達(dá)成物流管理流程中心的效率管理,，并制訂良好的營運(yùn)決策及方針。而營運(yùn)管理和績(jī)效管理可以由各個(gè)工作人員或中級(jí)管理階層提供各種資訊與報(bào)表,，物流管理流程包含出貨銷售的統(tǒng)計(jì)資料,、客戶對(duì)配送服務(wù)的反應(yīng)報(bào)告、配送商品次數(shù)及所用時(shí)間的報(bào)告,、配送商品的失誤率,、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報(bào)告,、機(jī)具設(shè)備損壞及維修報(bào)告,、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機(jī)具,、設(shè)備成本分析,、退貨商品統(tǒng)計(jì)報(bào)表、作業(yè)人力的使用率分析等,。