物流公司如何防范運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)今競爭日趨激化和社會分工日益細(xì)化的大背景下,,物流公司在各行各業(yè)中具有明顯的優(yōu)越性,那么,,在選擇物流公司如何防范運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),?
1、從源頭抓起
與資信好、業(yè)務(wù)操作規(guī)范的客戶予以合作,,是物流業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的首要一點(diǎn),,瞄準(zhǔn)這般客戶合作,即便出現(xiàn)某些問題,,也能快速而友好地協(xié)商解決,。
2、謹(jǐn)慎簽訂合同
如今的物流不是簡單的代理,、運(yùn)輸,、倉儲、保管,、報(bào)關(guān)等合同的簽訂,。它所出售的是一個(gè)方案,合同涉及的環(huán)節(jié)多,、時(shí)間長,、要求復(fù)雜。所以簽訂時(shí)應(yīng)注意合同的合理性,,完善性以及是否具有可行性,,是否考慮到其經(jīng)濟(jì)性等問題。
3,、高度重視商品的特殊性
對每一個(gè)項(xiàng)目都要進(jìn)行評估,,分析風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì),找出主要風(fēng)險(xiǎn)可能在出在哪個(gè)環(huán)節(jié)上,,而容易出問題的又在哪里,,從而給予高度重視;特別是對于特殊商品更要有一套應(yīng)急的機(jī)制與處理辦法,。
4,、投保責(zé)任險(xiǎn)獲得保險(xiǎn)理賠
物流企業(yè)要懂得將責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)事先予以轉(zhuǎn)移才是上策。投保其責(zé)任險(xiǎn)的目的就是為了當(dāng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致物流商承擔(dān)責(zé)任時(shí),,能夠及時(shí)從保險(xiǎn)公司中得到賠償,,而索賠手續(xù)對于物流商來說,甚是重要,。
要知道,,客戶的滿意與否是評價(jià)物流公司是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。近年來,,隨著客戶對于物流服務(wù)的要求越來越高,,不少的物流公司將客戶的滿意作為自己發(fā)展的目標(biāo),以此不斷的打造受客戶信賴的物流公司,。
首先,,作為一個(gè)綜合性的物流公司,,要把服務(wù)放在首要的位置!物流客戶有多多,,業(yè)務(wù)有多忙,,物流公司都應(yīng)牢記服務(wù)的理念,不斷做到爭取讓每一個(gè)客戶都滿意的物流服務(wù),,在出現(xiàn)物流糾紛時(shí),,要做到不推卸責(zé)任,同時(shí),,及時(shí)的與客戶進(jìn)行溝通,,從而解決問題。這是當(dāng)前能夠得到越來越多客戶支持的zui佳方法,。
另一方面,,作為服務(wù)性行業(yè)的物流公司,在服務(wù)的要求上也是非常嚴(yán)格的,,對于每位員工都要采取考核制度,使員工的素質(zhì)保持著良好的狀態(tài),。其次,,在客服熱線方面,要通過專業(yè)化的建設(shè),。
1、從源頭抓起
與資信好、業(yè)務(wù)操作規(guī)范的客戶予以合作,,是物流業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的首要一點(diǎn),,瞄準(zhǔn)這般客戶合作,即便出現(xiàn)某些問題,,也能快速而友好地協(xié)商解決,。
2、謹(jǐn)慎簽訂合同
如今的物流不是簡單的代理,、運(yùn)輸,、倉儲、保管,、報(bào)關(guān)等合同的簽訂,。它所出售的是一個(gè)方案,合同涉及的環(huán)節(jié)多,、時(shí)間長,、要求復(fù)雜。所以簽訂時(shí)應(yīng)注意合同的合理性,,完善性以及是否具有可行性,,是否考慮到其經(jīng)濟(jì)性等問題。
3,、高度重視商品的特殊性
對每一個(gè)項(xiàng)目都要進(jìn)行評估,,分析風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì),找出主要風(fēng)險(xiǎn)可能在出在哪個(gè)環(huán)節(jié)上,,而容易出問題的又在哪里,,從而給予高度重視;特別是對于特殊商品更要有一套應(yīng)急的機(jī)制與處理辦法,。
4,、投保責(zé)任險(xiǎn)獲得保險(xiǎn)理賠
物流企業(yè)要懂得將責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)事先予以轉(zhuǎn)移才是上策。投保其責(zé)任險(xiǎn)的目的就是為了當(dāng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致物流商承擔(dān)責(zé)任時(shí),,能夠及時(shí)從保險(xiǎn)公司中得到賠償,,而索賠手續(xù)對于物流商來說,甚是重要,。
要知道,,客戶的滿意與否是評價(jià)物流公司是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。近年來,,隨著客戶對于物流服務(wù)的要求越來越高,,不少的物流公司將客戶的滿意作為自己發(fā)展的目標(biāo),以此不斷的打造受客戶信賴的物流公司,。
首先,,作為一個(gè)綜合性的物流公司,,要把服務(wù)放在首要的位置!物流客戶有多多,,業(yè)務(wù)有多忙,,物流公司都應(yīng)牢記服務(wù)的理念,不斷做到爭取讓每一個(gè)客戶都滿意的物流服務(wù),,在出現(xiàn)物流糾紛時(shí),,要做到不推卸責(zé)任,同時(shí),,及時(shí)的與客戶進(jìn)行溝通,,從而解決問題。這是當(dāng)前能夠得到越來越多客戶支持的zui佳方法,。
另一方面,,作為服務(wù)性行業(yè)的物流公司,在服務(wù)的要求上也是非常嚴(yán)格的,,對于每位員工都要采取考核制度,使員工的素質(zhì)保持著良好的狀態(tài),。其次,,在客服熱線方面,要通過專業(yè)化的建設(shè),。
上一條:
沒有了
下一條: 選擇物流運(yùn)輸方式時(shí)需要考慮哪些因素,?
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服務(wù)熱線:4008 531 777
地址:山東省濟(jì)南市歷城區(qū)漁洋路286號華山國際廣場10樓
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